QUELS SONT LES MODES DE PAIEMENT ACCEPTÉS SUR LA BOUTIQUE EN LIGNE?

We accept a wide range of payment methods, which are indicated at the bottom of our website. You can pay by credit card Mastercard, Visa, American Express, or via Paypal or ShopPay, Gpay or ApplePay.

À QUEL MOMENT MA CARTE DE CRÉDIT SERA-T-ELLE DÉBITÉE?

Payment will be charged to your credit card at the time you confirm the transaction. Once the transaction is completed, you will receive a confirmation by email.

QUEL NOM APPARAÎTRA SUR MON RELEVÉ DE CARTE DE CRÉDIT SUITE À CET ACHAT?

"Marigold by Marilyne Baril

DOIS-JE PAYER DES TAXES DE VENTE OU DES FRAIS DE DOUANES SUR MA COMMANDE?

Products offered on our online shop and delivered in Canada are subject to the applicable federal and/or provincial tax, calculated according to the delivery address of the products. 

Orders delivered to the United States or Canada are not subject to any customs duties as stipulated by the North American Free Trade Agreement (NAFTA).

For parcels delivered outside these three countries, customs fees may apply and be claimed by the carrier upon receipt of the parcel. For more information, please check with the customs department of the country of delivery or contact the selected carrier.

QUEL EST LE DÉLAI ENTRE LE MOMENT OÙ J'AI PASSÉ MA COMMANDE ET LE MOMENT OÙ ELLE ME SERA EXPÉDIÉE?

Orders are usually processed and shipped within 1-2 days. Orders are shipped from Tuesday to Friday.

Une fois dans les mains du transporteur, le délai de livraison dépend de la destination et du transporteur. Vous avez la possibilité de choisir le mode d’expédition selon la vitesse à laquelle vous souhaitez recevoir leur commande.

QUELS SONT LES DÉLAIS D'EXPÉDITION?

Nos colis sont expédiés avec Poste Canada ou Purolator.

Please allow 5-7 business days for delivery in Canada, 5-10 business days for the USA and 15-20 business days for Europe and other countries.

All orders within Canada are shipped with Canada Post. 

À COMBIEN S'ÉLÈVE LES FRAIS DE LIVRAISON?

Les frais de livraisons sont calculés selon le poids et les dimensions du colis a envoyé, ainsi qu’à la distance à parcourir entre notre Boutique-Atelier et vous.

PUIS-JE FAIRE LIVRER MA COMMANDE À UNE AUTRE ADRESSE QUE LA MIENNE?

Yes, you can specify a different billing address and delivery address. This way you can send your order to work or to a relative's home for example. Please note that an order can only be delivered to one address.

Vous pouvez également sélectionner l’option « ramassage en boutique » ce qui vous permet de recevoir votre commande plus rapidement ou de ne pas vous inquiéter pour votre paquet.

COMMENT SAVOIR SI MA COMMANDE À ÉTÉ EXPÉDIÉE? ET PUIS-JE VÉRIFIER SON STATUT?

Un courriel incluant le numéro de suivi du colis vous est envoyé lorsque la commande s’apprête à quitter l’atelier. Il suffit de reporter ce numéro sur le site du transporteur inscrit dans le courriel dans la section “suivre un colis” pour accéder aux informations relatives à l’envoi de votre commande.